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圍脖上一則被廣泛轉發(fā)的文章將工坊推上風口浪尖。
文章標題極具煽動性：
《一把柳條椅憑什么賣到四萬？是智商稅還是非遺飄了？》
文章斷章取義，只字不提工藝復雜度、工時成本和終身服務，
只一味強調其原材料是河邊隨處可見的柳條，暗示工坊利用非遺名頭牟取暴利。
這種輿論壓力很快滲透到工坊內部。
王嬸和李嬸上了年紀，不太看網絡評論，但兒女們會看，會轉述。
那些“智商稅”、“騙錢”的字眼像針一樣扎著她們的心。
王嬸編織時，手開始發(fā)抖，生怕下錯一道：
“這要是編壞了，料錢工錢都得賠進去，我可賠不起啊…”
之前那份嫻熟自信也不見了蹤影。
她悄悄拉住柳青，“青丫頭，這……這要是編不好，可咋辦？這么貴的東西……”
李嬸也嘀咕：
“萬一人家買回去說不值，找回來，咱們老臉往哪擱…要不…咱們還是編點實惠的吧，這心里不踏實。”
這種壓力之下，她們反而更易出錯。
一周內，連續(xù)兩把椅子的藤編面都因為過于緊張而編得過緊，導致框架微微變形，只能拆掉重做。
工坊里彌漫著一種濃濃的低氣壓。
連周明都有些動搖了：
“青姐，我們要不要……稍微把價格調低一點？或者那成本圖別主動發(fā)了？”
張磊這邊監(jiān)測著網絡輿情，眉頭越皺越緊：
“青姐，負面聲量還在擴大，雖然不影響目標客戶，但對工坊的整體聲譽和員工士氣打擊很大。”
柳青看著大家的狀態(tài)，心里像壓了塊石頭。
她預料到價格會有爭議，但沒料到輿論會如此刻薄，也沒想到對內部人員的影響這么大。
程諾再次打來電話。
“柳青，別自亂陣腳。記住，罵的人百分之九十九都不是你的目標客戶。他們不理解是因為他們不在你的價值坐標系里。”
“但是…”
“但是輿論需要引導。硬碰硬解釋沒用，得讓他們看見。”
程諾話鋒一轉，
“你記不記得那個在圍脖上罵得最兇的‘設計老狗’？他雖然嘴毒，但在業(yè)內以較真和客觀著稱。我跟他有點交情，敢不敢請他來自費體驗一天？”
柳青一愣，隨即明白了程諾的意圖，這是一步險棋，但可能是打破僵局的最好辦法。
“敢！”她毫不猶豫。
三天后，一個表情嚴肅、戴著黑框眼鏡的中年男人出現(xiàn)在了清河柳編工坊。
他就是以毒舌著稱的設計博主“設計老狗”，本名茍俊。
柳青沒有做任何特殊安排，只是遞給他一套工服和一套基礎工具。
“茍老師，歡迎。今天您不是客人，是學徒。您可以參與任何環(huán)節(jié)，也可以問任何問題，但前提是得動手。”
茍俊冷哼一聲，眼神里充滿了挑戰(zhàn)和好奇。
一天下來，他先后體驗了挑選柳條，老藤去皮，烤彎和親自動手編筐等環(huán)節(jié)。
他沒有想到，一根根粗細均勻的柳條，不是長出來就這樣均勻，而是要人工挑選。
茍俊蹲在一捆柳條旁精挑細選，他本就是個對待事物一絲不茍的人，一個小時才選出來十根合格的。
他喝了口水就繼續(xù)去嘗試用特制刨刀給老藤去皮，才十分鐘，他這個大男人的手就被磨出了水泡。
貼創(chuàng)可貼的空余他看向那幾個手指翻飛，速度不比大嬸慢的年輕姑娘，心里犯嘀咕，她們的手不疼么？
快到晌午的時候，茍俊在爺爺?shù)谋O(jiān)督下學習了最基礎的烤彎技巧，這個不茍言笑的老人站在身側，茍俊的手不自覺有點抖。
“勻加熱，別急，別烤焦了!”
這種活對于男人來說簡單，茍俊很有信心，不就是憑著口訣和手感嘛！他烤的很完美，除了柳條表面稍微有點焦黑。
最后他跟著一個叫曉雯的女孩學編了一個龜背紋杯墊，那女孩說：“哥，你這水平，面試都不過關。”
茍俊沒有跟她計較，他又不是來面試的。
不過當親眼看到一個聾啞女孩為了一處毫米級的接口不完美，毫不猶豫地拆掉重做。
當看到白板上寫的不算好，但是很工整的數(shù)字，他終于意識到工坊里這幫人專注到近乎偏執(zhí)的工作態(tài)度。
體驗結束時，茍俊滿手是傷，渾身沾著木屑柳絮，累得幾乎說不出話。
他看著柳青編織的那把在夕陽下泛著溫潤光澤的半成品，沉默了很長時間。
臨走時，他對柳青說：“價格我不評價，那是市場的事。但我承認，我低估了它背后的一切。”
茍俊剛離開，柳青接到一個咨詢電話，給工坊帶來意外的驚喜。
來電者是一位姓吳的先生，聲音溫和低沉。
他沒有詢問價格，而是直接對承物椅的設計理念和六角疊絲的工藝細節(jié)問了十幾個極其專業(yè)的問題。
柳青一一解答后，對方沉默片刻，說道：“柳小姐，你們的圖冊我看了。我很欣賞這種坦誠。”
“真正的好東西，成本從來就不在材料上，而在看不見的時間、試錯和心血里。”
“我想訂三把椅子。但我有個特殊的要求，我希望在制作過程中，能偶爾過來看看，拍拍照片，記錄一下它的誕生過程。”
“如果可以，我愿意為這份體驗和記錄，每把椅子再多付兩萬元。”
后來柳青才知道，吳先生是一位低調的家具收藏家和攝影愛好者，看重的正是清河工坊這種反商業(yè)的真誠和對工藝的極致追求。
這個訂單，像一劑強心劑，瞬間提振了工坊的士氣。
“看見沒！有識貨的！”
周明激動得差點跳起來。
王嬸也松了口氣，臉上重現(xiàn)笑容：
“哎呦，這可真是那句年輕人的話是怎么說的來著……遇上知音了。”
柳青召開了又一次全體會議。
“價格，我們不改。透明化，我們也不變。”
她的態(tài)度異常堅決，“但我們講故事的方式要變一變。”
她讓張磊和周明整理出網絡上最有代表性的質疑，然后逐一用事實和故事去回應：
按照程諾的建議，針對材料成本低，重點講述進山選柳、古法處理、高淘汰率的故事，拍攝爺爺?shù)耐练▽嶒炇液蜏y試過程。
對于大眾質疑的工時昂貴，不再強調時薪，而是展示一個匠人需要經過多少年的訓練才能達到如此效率，將價格分攤到整個職業(yè)生涯。
在關于柳藤椅使用壽命的問題上，再次濃墨重彩地講述了椅子異響事件和上門維修的故事，將終身維護塑造成一種浪漫的、跨越時間的承諾。
柳青不再試圖說服所有人，而是專注于尋找和連接那些能理解并認可其價值的同頻者。
她甚至回復了一條惡評：
“您說得對，材料本身不值錢。值錢的是讓它從河邊柳條變成您家中可傳承之物的那份心血和時間。我們賣的不是柳條，是用心血和時間凝結的成品。”
這條回復被點贊了數(shù)千次。
透明的重壓依然存在，但工坊里的人學會了如何在這種壓力下更堅定地站立，并將壓力轉化為品牌敘事的一部分。
他們知道，這條路注定孤獨，但每一步，都踩得無比踏實。
